Mentions légales et CGV
Conditions Générales
Conditions Générales de Vente (CGV)
Version du 15/12/2025, applicable à partir de 15/12/2025
1. Préambule
OLASKILLS ACADEMY, une société par actions simplifiée au capital de 1.000.000 FCFA, immatriculée Parakou sous N° RCCM RB/PKO/26 B 1434, dont le siège social est situé à Parakou, (ci-après « nous », « notre », « nos »), propose des services de formation en ligne et en présentielle (ci-après « les services » ou « les formations ») via son site internet olaskills.com.
2. Caractéristiques essentielles des services
Nous proposons des formations en ligne gratuites et payantes dans le domaine du webmarketing. Chaque formation est décrite sur notre site web avec ses caractéristiques essentielles (contenu, durée, objectifs d’apprentissage).
3. Prix
Les prix de nos formations payantes sont indiqués sur notre site internet, dans la description de chaque formation. Tous les prix sont exprimés en franc CFA.
4. Modalités de paiement et d'exécution
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements peuvent être effectués par mobile money ou tout autre moyen indiqué sur notre site au moment de la commande. L’accès à la formation choisie est accordé dès la confirmation du paiement.
5. Délai de livraison
Les formations en ligne sont accessibles immédiatement après la validation du paiement.
6. Réclamations et médiation
Pour toute réclamation, veuillez contacter notre service client à l’adresse email contact@olaskils.com ou par téléphone au +229 01 66 20 91 92.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la souscription à nos services pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Pour exercer ce droit, vous devez nous notifier votre décision de rétractation en utilisant le formulaire type de rétractation disponible sur notre site ou par toute autre déclaration dénuée d’ambiguïté.
8. Exclusions du droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux formations entièrement exécutées avant la fin du délai de rétractation avec votre accord préalable exprès et votre renoncement express à votre droit de rétractation.
9. Garanties légales
Nos services bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. En cas de non-conformité d’une formation vendue ou de découverte d’un vice caché, celle-ci sera remplacée ou remboursée conformément à la loi.